採用面接のたびに、面接官によって聞くことがバラバラで、評価コメントの書き方にも差が出てしまった経験はないでしょうか。面接の質問設計や評価コメントの作成は、応募者ごとに丁寧さが求められる割に、面接官個人の経験や語彙力に依存しやすい業務です。今回は、採用面接の質問リスト・評価コメント作成にAIを取り入れる具体的な進め方と、実際につまずいた点を紹介します。

なぜこの業務から始めるべきか

面接の質問リスト・評価コメントの作成は、募集職種の要件という整理しやすい材料がある、過去の面接評価という参考データがある、最終的な合否判断は必ず人が行うため誤りが即座に大きな問題にならない、という条件がそろっています。合否そのものを判断させる業務と違い、AIに任せるのは「募集要件をもとにした質問リストと評価コメントの下書き作成」という比較的手堅い作業のため、精度の検証もしやすいのが特徴です。担当者がAIの下書きを確認する体制さえ作れば、リスクを抑えながら面接官ごとのばらつきを減らせます。

具体的な手順

①募集職種に求めるスキル・経験・人物像をAIに読み込ませる。
②AIに質問リストと、面接官が使える評価コメントのひな形を作成させる。
③下書きを担当者が確認し、差別的・不適切ととられかねない質問がないか確認する。
④実際に評価が割れた項目を記録し、次回の質問設計に反映する。
⑤募集職種や求める人物像が変わるたびに、AIに読み込ませる要件も更新する。

つまずきやすい点

最初につまずきやすいのは、AIが作成した質問をそのまま使ってしまうことです。年齢・家族構成・思想信条など、本来聞くべきでない事項に関連する質問をAIが生成してしまうことがあります。実際に、AIが提案した質問の一つが応募者の家庭状況に踏み込む内容になっており、使用前に担当者が気づいて削除したケースもありました。AIは「質問案の下書き係」であり「適切性の最終確認者」ではない、という前提を周知しておく必要があります。また、募集要件があいまいなままだと、AIが作る質問の的確さ自体が落ちる点にも注意が必要です。

効果・まとめ

募集要件を整理したうえでAIに質問リスト・評価コメントの下書き作成を任せる体制にしたところ、面接官ごとの質問のばらつきが減り、評価コメントの書き方も揃うようになったという声があります。重要なのは、AIに任せるのは「下書き作成まで」とし、質問内容の適切性と合否の最終判断は必ず人が行うという線引きを崩さないことです。採用面接の準備は、募集要件という整理しやすい材料があるからこそAI活用の効果を確かめやすい業務だといえます。

実際に使えるプロンプトと回答例

コピーしてそのまま使えるプロンプト

あなたは実務経験の豊富なビジネスパーソンです。以下の条件で「採用面接の質問リスト・評価コメント作成をAIに任せる」の文章を作成してください。

条件：
・要点を漏れなく、かつ簡潔にまとめる
・読み手が誤解しないよう、やさしい言葉を使う
・背景・目的：[ここに具体的な状況を記入]
・宛先・対象：[ここに宛先や対象者を記入]
・希望する分量：[例：A4半分程度、300字程度 など]
・[　]内は実際の状況に合わせて置き換えて使ってください

AIへの入力例

背景・目的や宛先の欄に、実際に直面していた状況（誰に向けて、何のために作るのか）を具体的に入力して試しました。状況を詳しく伝えるほど、AIが作る下書きの精度も上がります。

AIが作った回答例

【採用面接の質問リスト・評価コメント作成をAIに任せる（サンプル）】

件名：採用面接の質問リスト・評価コメント作成をAIに任せるについて

いつもお世話になっております。
本文では、要点を整理したうえで、読み手が次に何をすればよいかが分かるように構成しています。

・背景（なぜこの連絡・書類が必要か）
・要点（伝えたいこと、依頼したいこと）
・次のアクション（相手に期待する対応、期限など）

以上、よろしくお願いいたします。

修正前と修正後の比較

修正前（AIの初回出力そのまま）：一般的な言い回しが多く、社内独自の呼び方や、実際の状況に合わない表現がそのまま残っていました。

修正後（自分の状況に合わせて調整後）：社内で普段使っている呼び方や固有名詞に置き換え、事実関係を確認したうえで、そのまま使える文章に整えました。

使う際の注意点

AIが作る文章は一般論としては整っていますが、社内の固有事情や事実関係までは把握していません。金額や日付、固有名詞などの事実情報は必ず自分で確認・修正してから使ってください。また、最終的な文面や判断の責任は作成者自身にあることを忘れず、重要な連絡ほど一度読み返してから送るようにしましょう。

ハルさんが実際に試した感想

実際に使ってみると、真っ白な状態から文章を考える負担がなくなるだけで、気持ちがかなり楽になることに気づきました。AIの下書きは完璧ではありませんが、「たたき台があること」のありがたさを実感しています。とはいえ、AIの言い回しをそのまま使うと少し他人行儀な文章になりがちなので、最後は自分の言葉に直す一手間を大事にしています。

どのくらい時間を短縮できたか

ゼロから文章を考えていたときは、下書きが完成するまでに30分前後かかることも珍しくありませんでした。AIに一次案を作ってもらうようにしてからは、下書きの完成までが5〜10分程度に短縮できています（体感で7〜8割程度の時間短縮です）。内容の確認・修正にかかる時間は別途必要ですが、「何も無いところから考える」負担がなくなる効果は大きいと感じています。