公開日：2026年8月30日更新日：2026年9月11日

展示会では、長い製品説明よりも、来場者が立ち止まった短い時間で「自分に関係がある」と感じてもらうことが重要です。台本は一字一句を暗記するものではなく、担当者による説明の抜けやばらつきを減らすために使います。

AIへ渡す情報

• 来場者の想定職種・業種
• よくある課題
• 製品が解決できる範囲
• 説明してはいけないこと
• 料金や導入条件
• 次に案内したい行動

作成プロンプト

あなたは法人向け展示会の接客責任者です。以下の情報から、ブース担当者向けトークスクリプトを作成してください。「10秒の声かけ」「課題を聞く質問3つ」「回答別の説明」「デモへの案内」「名刺交換・後日連絡の確認」に分けてください。押し売りの表現、未確認の効果、競合批判は避けてください。
製品：問い合わせ管理サービス
対象：顧客対応部門の責任者
課題：担当者ごとに履歴が分散し、引き継ぎに時間がかかる
特徴：メールとフォームの問い合わせを一画面で確認できる
次の行動：5分デモまたは後日の個別説明

会話例

担当者：「問い合わせ履歴の共有や、担当変更時の引き継ぎで困ることはありませんか」
来場者：「メールが担当者ごとに分かれています」
担当者：「同じ課題を伺うことがあります。このサービスでは、メールとフォームから届く問い合わせを一画面で確認できます。現在は、履歴の検索と引き継ぎのどちらに時間がかかっていますか」

来場者の回答を聞く前に、機能をすべて説明しないことがポイントです。

3分の基本構成

1. 10秒：対象課題を示す声かけ
2. 40秒：現状を聞く
3. 60秒：関係する機能だけ説明
4. 40秒：画面または事例を見せる
5. 30秒：次の行動を確認

回答別の分岐を作る

避けたい失敗

• 一方的に機能を読み上げる
• 誰にでも同じ課題を決めつける
• AIが作った導入効果を事実として話す
• 答えられない質問を推測で返す
• 名刺交換後の連絡目的を確認しない

不明な質問には「確認して後ほど回答します」と伝え、質問内容と連絡先を記録します。

リハーサル確認表

• 10秒の声かけで対象が分かるか
• 質問が一度に二つ以上入っていないか
• 説明は相手の課題に対応しているか
• 禁止表現と回答できない範囲を共有したか
• 次の行動が押しつけになっていないか

まとめ

AIには完成したセールストークではなく、会話の分岐を作らせると実践的です。製品資料だけでなく、対象者、課題、説明できない範囲まで入力し、チームで声に出して修正してから使用します。

関連記事

• プレゼン・会議の想定問答をAIで作成する