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新しいツール・仕組み導入時の現場の抵抗を減らす進め方
便利になるはずの新しいツールや仕組みを導入したのに、現場から「今のままでいい」「余計な手間が増えた」という反発を受けた経験はありませんか。本稿では、新しい仕組み…
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出社と在宅が混在するハイブリッドチームの一体感づくり
出社するメンバーと在宅勤務のメンバーが混在するチームで、オフィスにいる人だけで会話が盛り上がり、在宅のメンバーが置いていかれる状況に心当たりはありませんか。本稿…
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異動で加わったメンバーを早期に戦力化する進め方
社内の別部署から異動してきたメンバーに対して、「経験者だから」と説明を省略していませんか。同じ会社の出身であっても、部署が変われば業務の進め方も暗黙のルールも大…
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部下から退職を切り出された際の初動対応
部下から「実は退職を考えていまして」と切り出された瞬間、多くのマネージャーは動揺し、その場で引き止めようとして逆効果になることがあります。本稿では、退職の申し出…
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産休・育休から復帰したメンバーを迎え入れる進め方
産休・育休から復帰したメンバーへの対応を、本人任せにしていませんか。「早く元のペースに戻ってほしい」という期待と、本人の「以前と同じようには働けないかもしれない…
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他部署を巻き込む調整力を高める進め方
自分のチーム内はうまく回っていても、他部署が絡む案件になると急に物事が進まなくなる。そんな悩みを持つマネージャーは少なくありません。本稿では、他部署との調整をス…
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目標未達のメンバーと行うリカバリー面談の進め方
目標未達が続くメンバーに対して、詰問のような面談を重ねてしまうと、本人はますます萎縮し、状況は悪化しがちです。必要なのは責任追及ではなく、次にどう立て直すかを一…
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メンバーの強み・適性を踏まえた役割分担の進め方
チームの業務量を均等に割り振っているのに、なぜか一部のメンバーの成果だけが伸び悩む。そんな状況は、業務量ではなく「役割と適性のミスマッチ」が原因であることが少な…
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日々の気づきやノウハウを共有する仕組みをつくる進め方
現場で得た小さな気づきや工夫は、多くの場合その人の頭の中だけに留まり、チーム全体の資産になっていません。「聞けば教えてもらえるが、聞かないと分からない」状態が続…
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優先順位の判断基準をチームで共有する進め方
「これとあれ、どちらを先にやればいいですか」。部下からこの質問を繰り返し受けるなら、優先順位の判断基準がチーム内で共有されていない兆候です。マネージャーが一つ一…