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ハイブリッドチームのマネジメント｜一体感をつくる運用ルール
出社と在宅が混在するチームでは、働く場所より情報格差が問題になります。オフィスにいる人だけで相談や決定が進むと、在宅メンバーは状況を追えず、評価にも不公平感が生…
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異動で加わったメンバーを早期に戦力化する進め方
社内の別部署から異動してきたメンバーに対して、「経験者だから」と説明を省略していませんか。同じ会社の出身であっても、部署が変われば業務の進め方も暗黙のルールも大…
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部下から退職を切り出されたときの対応｜上司の初動とNG例
部下から退職を切り出された直後は、驚きや焦りがあっても、その場で引き止めや評価を始めないことが大切です。意思と背景を落ち着いて聞き、会社の正式な手続きへつなぎま…
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産休・育休から復帰したメンバーを迎え入れる進め方
産休・育休から復帰したメンバーへの対応を、本人任せにしていませんか。「早く元のペースに戻ってほしい」という期待と、本人の「以前と同じようには働けないかもしれない…
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他部署を巻き込む調整力の高め方｜合意形成の進め方と例文
他部署との調整が進まないとき、相手の協力姿勢だけを問題にしても解決しません。依頼の目的、相手への影響、決める範囲、期限を整理し、相手部署の優先事項と両立する案を…
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目標未達のメンバーと行うリカバリー面談の進め方
目標未達が続くメンバーに対して、詰問のような面談を重ねてしまうと、本人はますます萎縮し、状況は悪化しがちです。必要なのは責任追及ではなく、次にどう立て直すかを一…
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メンバーの強み・適性を踏まえた役割分担の進め方
チームの業務量を均等に割り振っているのに、なぜか一部のメンバーの成果だけが伸び悩む。そんな状況は、業務量ではなく「役割と適性のミスマッチ」が原因であることが少な…
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日々の気づきやノウハウを共有する仕組みをつくる進め方
現場で得た小さな気づきや工夫は、多くの場合その人の頭の中だけに留まり、チーム全体の資産になっていません。「聞けば教えてもらえるが、聞かないと分からない」状態が続…
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優先順位の判断基準をチームで共有する進め方
「これとあれ、どちらを先にやればいいですか」。部下からこの質問を繰り返し受けるなら、優先順位の判断基準がチーム内で共有されていない兆候です。マネージャーが一つ一…
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外国人材・多国籍メンバーを含むチームのマネジメント
多国籍チームで起きるすれ違いを、すべて文化の違いで説明するのは危険です。言語、経験、役割、職場ルールの理解度を一つずつ確認し、誰にとっても分かりやすい仕事の進め…